Szolgáltatási feltételek

REGISZTRÁCIÓ ÉS BELÉPÉS

Az áruházunkban történő vásárláshoz REGISZTRÁLNI kell. A regisztráció előnye, hogy nem kell minden egyes vásárlásnál újra és újra megadni az adatokat.

A regisztrációt az alábbi módon teheti meg: a regisztrálás menüpontra kattintva meg kell adnia személyes adatait: nevét, e-mail címét és a jelszavát.          

A regisztráció befejezésekor rendszerünk egy megerősítő e-mailt küld, az abban található linkre kattintva tudja megerősíteni regisztrációját. Az e-mail tartalmazza a felhasználónevét és jelszavát arra az esetre, ha ezeket később elfelejtené. A regisztrációban szereplő adatokat később - bejelentkezés után - az adataim módosítása menüpontban módosítani tudja. HA MÁR REGISZTRÁLT VÁSÁRLÓNK, akkor vásárlás előtt, az oldalon található mezőkbe beírva felhasználónevét és a jelszavát, majd a belépés gombra kattintva be tud jelentkezni. Ha elfelejtette a jelszavát, akkor nyomja meg az [elfelejtettem a jelszavam] gombot, ezután írja be a regisztrációkor megadott e-mail címét és a rendszer a regisztrált e-mail címre elküldi a jelszót.

ADATVÉDELMI ÉS JOGI NYILATKOZAT

Cégünk a személyes adatokat bizalmasan kezeli, és harmadik félnek nem adja ki. Kivételt képeznek ez alól a mindenkori jogi szabályozásból fakadó kötelező adatszolgáltatások (kormányzati hatóságoknak, idézésnek, bírósági végzésnek megfelelő kötelezettség, stb. esetén).  A felhasználó azonban a honlap használatakor beleegyezését adja az őt érintő személyes adatok feldolgozásához.

A Webhelyre történő regisztrációval Ön egyértelműen és kifejezetten hozzájárul ahhoz, hogy Önnek a Webáruház Tulajdonos a Webhely témájába illő értesítőket küldhessen, az Ön ezen hozzájárulása önkéntes és a megfelelő tájékoztatás birtokában történt.

Önnek jogában áll a Webáruház Tulajdonos-tól azt kérnie, hogy személyes adatait a Webhelyről törölje. Ezirányú kéréseit kérjük a kapcsolat oldalon megtalálható e-mail címen jelezze felénk.

A weboldal a helyes működéshez és a szolgáltatások helyes működéséhez cookie-k használatát igényelheti. Ilyen esetekben amennyiben a látogató böngészőjében a cookie-k engedélyezve vannak, akkor a cookie-k használata automatikus. A cookie-k, melyeket a látogató böngészője ment le a látogató számítógépére semmilyen esetben sem tartalmaz személyes adatokat, azok csak a Webhely által felhasználható információdarabkákat tartalmazhatnak, melynek célja az, hogy a Webhely ezeken keresztül azonosítani tudja a látogatót, így a visszatérő látogatónak bizonyos, már a jelen weboldalon megadott és rögzített adatait nem kell újra megadnia. A cookie-k használata egy lehetőség a weboldal kényelmesebb böngészéséhez, a cookie-k használatát a felhasználó bármikor saját böngészőjében letilthatja.

A Pálma világ webáruház  szolgáltatásait igénybe vevő felhasználók tudomásul veszik, hogy az adattovábbítás folyamán adatok elveszhetnek, megsemmisülhetnek, esetleg illetéktelen kezekbe kerülhetnek, valamint az internet nyilvános jellegéből adódóan idegen behatolások történhetnek a rendszerbe, így a felvitt adatok (személyes adatokat is beleértve) illetéktelen kezekbe kerülhetnek. Ilyen esetekben a tulajdonost semmilyen felelősség nem terheli, ez irányú kockázattal a felhasználó tisztában van, és ezt a kockázatot a szolgáltatás igénybevételekor vállalja.

Természetesen mindent megteszünk annak érdekében, hogy az adatok biztonságban legyenek, tárhelyünket és weblapunkat szakemberek kezelik és a rendszereket rendszeresen frissítik. Az adatokat harmadik félnek önszántunkból nem adjuk ki - kivéve a hatóságoknak, ha arra megfelelő felhatalmazásuk vagy engedélyük van.

A VÁSÁRLÁS MENETE, KOSÁR ÖSSZEÁLLÍTÁSA

Áruházunkban a választék folyamatosan bővül, változik. A termékek kategóriákra vannak osztva, melyeket az Áruház menüpont alatt találnak.

Használhatja a keresés funkciót is, amelyet az oldal alján talál.

Ha egy terméket meg szeretne vásárolni a Kosárba tesz gombot kell megnyomnia. Ezután a jobb oldalon felül a Kosár címszó alatt láthatja a kosara aktuális állását.  A kosár gombra kattintva megnézheti a kosár összesítő adatlapot.

A TERMÉKEK ÁRAI

A termékekre a weboldalon feltüntetett árak vonatkoznak. Az árak bruttó árak, melyek tartalmazzák a mindenkori ÁFA-t. Az árak frissítése folyamatos, egy adott termék ára többször is változhat. A megrendelés leadása után a rendszer egy összegző emailt küld a rendeléséről. Az emailben szereplő áraktól nem térünk el szállításkor. Amennyiben ezt az árat mégsem tudnánk tartani, felkeressük Önt valamely elérhetőségén további egyeztetés céljából.

MEGRENDELÉS LEADÁSA

Megrendeléséhez a KOSÁR gombbal juthat el a jobb oldalon felül lévő Kosár címszó alatt. A kosár összzesítőben még módosíthatja a tételeket. A mennyiben már megadott szállítási és számlázási címet, automatikusan betöltődik, ha nem, itt megteheti. Az ÁSZF elfogadása után a Rendelés feladása gombra kattintva tudja rendelését feladni. Véglegesítés után a rendszer automatikus emailt küld önnek a rendelés adataival.

 Elküldött és visszaigazolt megrendelés visszavonására a megrendelés elküldésétől számított 1 órán belül kizárólag a +36 20 57-67-112-es telefonszámon van lehetőség, a megrendelő pontos adatainak megadásával. Emailen történő megrendelés visszavonást nem fogadunk el!

 Vásárlástól való elállás joga: az áru kézhezvételétől számított 3 munkanapon belül az érvényben lévő törvényi rendelkezések szerint a vásárlónak lehetősége nyílik a megvásárolt áru visszaküldésére. A visszaküldésnél felmerülő költségeket a vásárló köteles megfizetni. Az elállás jogát természeténél fogva visszaszolgáltatható áruk esetében gyakorolhatja a vásárló, és csak abban az esetben, ha az árut sértetlenül juttatja vissza.

SZÁLLÍTÁS

Jelenleg webshopunkban két szállítási mód közül választhat:

1. Személyes átvétel a 7630 Pécs, Deák Ferenc u. 45 szám alatt.

2. Futárszolgálat.

Amennyiben a futárszolgálatot választja szállítási módként kérjük vegye fel velünk a kapcsolatot a +36 20 57 67 112-es telefonszámon a további egyeztetések miatt. A szállítási költséget előre nem tudjuk megmondani, mert az függ a növény súlyától és méretétől, ezért ezt a növény beérkezésekor pontosítjuk telefonon, illetve emailen. Tehát a futárszolgálat választásakor a kosárban megjelenő ár még SZÁLLÍTÁS NÉLKÜL ÉRTENDŐ!

SZAVATOSSÁG

Garantáltan egészséges növényeket forgalmazunk. Amennyiben nincs megelégedve a vásárolt termékkel, ezt 2 napon belül jelezze nekünk. Ebben az esetben visszavásároljuk és visszatérítjük a felmerült költségeket (kivéve a szállítási költséget), egyéb esetben nem tudunk garanciát vállalni termékeinkre. A szállítási sérülésekkel kapcsolatban kérjük a szállító céggel vegye fel a kapcsolatot.

A Pálma világ áruházban az Ön igényeinek megfelelően választjuk ki a növényeket. Amennyiben külön kérése van a rendeléséhez jelezze a rendelés közben megadható egyéb információk résznél, illetve emailen a rendelési azonosítóra hivatkozva az info@palmavilag.hu címre.

ELÉRHETŐSÉGEK

Email: info@palmavilag.hu

Telefonszám: +36 20 57 67 112

Cím: 7630 Pécs, Deák Ferenc u. 45

Cégjegyzékszám: 02-06-071379

Adószám: 25854222-1-02